AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching und Beratung

Allgemeines

Daniela Convertini führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen.
Weitere Vereinbarungen sind für Daniela Convertini nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
Die von Daniela Convertini abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Daniela Convertini nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
Daniela Convertini ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihr auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind vom/von der Klient/In selbst bereitzustellen.
Daniela Convertini erbringt ihre Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von mir auf Plausibilität überprüft.
Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.

Angebote, Honorare

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.
Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Coaching- bzw. Beratungs-Honorars. Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Daniela Convertini anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung.

Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Daniela Convertini ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.
In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönliche Gebrauch des Klienten bestimmt.
Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Daniela Convertini. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Daniela Convertini ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

Versicherungsschutz

Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Daniela Convertini.

Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Daniela Convertini handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.
Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Vertraulichkeit

Daniela Convertini verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich Daniela Convertini, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebers/Auftraggeberin

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Daniela Convertini möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Daniela Convertini steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

Sektenerklärung

Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings und Beratungen nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehne ich sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanziere mich ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Braunschweig. Gerichtsstand ist das zuständige Amtsgericht Braunschweig. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Braunschweig, 16.01.2017.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten auf recoverybuddy.de:

Zur Teilnahme am Onlinekurs KAMPFANSAGE benötigt der Verbraucher die folgende technischen Ausstattung, die er auf eigene Kosten bereitstellen muss:
eine Internetverbindung, einen Computer, der in der Lage ist, Software zum Lesen/Ausdrucken von PDF-Dateien auszuführen, eine Software zum Lesen/Ausdrucken von PDF-Dateien, einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet, welches in der Lage ist, Audio- und Videodateien wieder zu geben.

Preis

Der Preis des Onlinekurses KAMPFANSAGE beträgt einmalig 31,00 Euro.
Der Verbraucher übernimmt darüber hinaus anfallende Kosten für Internet- und/oder Telefonnutzung; diese Preise sind in dem Onlinekurs KAMPFANSAGE selbstverständlich nicht enthalten.
Der zu zahlende Betrag ist nach 14 Werktagen zur Zahlung fällig. Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt am 2. Tag nach dem Erwerb des Produktes.
Hierzu sendet mir der Verbraucher eine E-Mail an info@recoverybuddy.de mit seiner Bankverbindung, damit ich die Gebühr zurück überweisen kann. Das freiwillige Widerrufsrecht des Onlinekurses Kampfansage bezieht sich nur auf die Materialien im Wert von 31,00 Euro.

Datenschutz

Ich unterrichte den Verbraucher hiermit gemäß Bundesdatenschutzgesetz davon, dass die zur Verfügung gestellten Nutzerdaten gespeichert und vertraulich behandelt werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Urheberrechte und Nutzungsrechte

Der Onlinekurs KAMPFANSAGE und die darin enthaltenen Texte, Bilder bzw. die dazugehörigen Audio und Videodateien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen Privatgebrauch verwendet werden. Es wird insofern ein einfaches, zeitlich nicht beschränktes, jedoch nicht übertragbares Nutzungsrecht gewährt. Der Online-Workshop darf weder veröffentlicht, verbreitet, vervielfältigt, noch sonst an Dritte weitergeben werden.
Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte in dem erworbenen Onlinekurs dürfen nicht entfernt werden.

Haftung

Ein Anspruch auf Nutzung der recoverybuddy.de-Website und ihrer Funktionen besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. Vorübergehende Beschränkungen oder Unterbrechungen des Zugangs können sich durch technische Störungen, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, Änderungen und Verbesserungen der technischen Anlagen, Überlastung der Telekommunikationsnetze oder aus anderen Gründen ergeben.
Die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung der Betreiberin für Personen- und Sachschäden einschließlich der Schäden auf Grund von Zugangsbeschränkungen oder -unterbrechungen ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit begrenzt, wobei die Haftungsbegrenzung auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen der Betreiberin gilt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften die Betreiberin nur für Verletzungen vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf vorhersehbare Schäden beschränkt.
Der Onlinekurs KAMPFANSAGE ist ein Selbsthilfe-Programm und ersetzt weder ein Beratungsangebot, noch ist er Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten und ersetzt keine ärztliche, psychologische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung.
Alle Inhalte auf recoverybuddy.de und im Onlinekurs werden mit großer Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Trotzdem übernehme ich keinerlei Garantie für die spezifischen Ergebnisse, die die Verbraucherinnen erreichen können.
Die Ergebnisse, die mit dem Onlinekurs KAMPFANSAGE erzielt werden, hängen alleine von dem Verbraucher ab. Die Entscheidung, ob die Kursinhalte dienlich sind und ob bzw. wie sie verwendet werden, liegt allein beim Verbraucher.

Zustandekommen eines Vertrags

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher und mir kommt wie folgt zustande: Der Verbraucher gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess des Onlinekurses KAMPFANSAGE durchläuft und an dessen Ende die Schaltfläche „Weiter zu Paypal” bzw. “Bestellung abschicken“ anklickt.

Teilnahmebedingungen

Durch das Abgeben des verbindlichen Angebotes bestätigt der Verbraucher, dass er volljährig ist. Der Verbraucher handelt auf eigene Verantwortung und in Anerkennung seiner Selbstverantwortung und in Kenntnis dessen, dass der Onlinekurs KAMPFANSAGE kein Ersatz für eine eingehende, fachliche und persönliche Beratung, eine Therapie oder Diagnose sein kann.

Gerichtsstand, anwendbares Recht und sonstige abschließende Regelungen

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen. Die unwirksame Bestimmung ist von den Parteien durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck des Vertrages entspricht.
Diese Vereinbarung sowie das gesamte Rechtsverhältnis zwischen den Parteien unterliegen in Anwendung und Auslegung ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die mit diesem Vertrag in unmittelbaren oder mittelbaren Zusammenhang stehen, ist das Amtsgericht Braunschweig, unabhängig davon, wer von beiden Vertragsparteien Klage erhebt. Die Gerichtsstandvereinbarung gilt nicht, wenn der Kunde kein Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts im Sinne des § 38 ZPO ist.

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